Employee Experience: Por que adotar essa nova tendência?
Em um primeiro momento, o objetivo das empresas era basicamente agradar o cliente e gerar lucros para a organização. Atualmente, o mercado vem se modificando com o intuito de otimizar a gestão do capital humano e proporcionar uma experiência completa para o colaborador. Dentro dos novos conceitos de relacionamento com o cliente, gestão de pessoas e alinhamento com a cultura organizacional , o conceito de experiência do cliente vem ganhando espaço. Com isso, a ideia de Employee Experience – em uma tradução livre, experiência do colaborador – surgiu como uma das principais tendências do mercado de Recursos Humanos. Por que a experiência do colaborador é tão importante para a empresa? Os colaboradores, hoje, buscam uma boa vivência dentro do ambiente de trabalho. Ao procurar uma empresa, o profissional busca muito mais do que apenas salário, conjunto de benefícios, um escritório cheio de atrativos e uma política flexível. Por isso, a experiência do colaborador se…