A importância de desenvolver uma percepção de marca positiva
O que é percepção de marca? A percepção de marca desempenha um papel fundamental no cenário empresarialcontemporâneo. Então, vai além do simples oferecimento de preços competitivos ou serviços dealta qualidade. Ela representa o termômetro pelo qual as empresas podem entender comosuas audiências verdadeiramente percebem o trabalho que estão realizando. Qual sua função para uma empresa? Neste contexto, a percepção do cliente é uma peça-chave. Assim, é a maneira como osconsumidores interpretam e avaliam a marca, produto ou serviço de uma empresa combase em suas interações e experiências. Portanto, não se resume apenas ao que a empresa desejatransmitir, mas sim à forma como os consumidores realmente a enxergam. Por que é fundamental para sucesso empresarial? Por que criar uma percepção positiva é tão crucial para o sucesso empresarial? Porqueinfluencia diretamente a confiança, lealdade e satisfação do cliente. Com isso, quando os clientes têmuma percepção positiva da marca, estão mais propensos a…