Liderança positiva: seu impacto nos resultados da empresa e como alcançá-la
Infelizmente, situações que fazem as pessoas se sentirem inferiores ou desrespeitadas são comuns dentro do ambiente de trabalho. E, muitas vezes, acabam sendo menosprezadas pelo ponto de vista gerencial. Contudo, a estimativa feita pela transnacional CISCO, referência em redes e comunicação, trouxe em números o prejuízo que esses comportamentos e a falta de uma liderança positiva estavam lhe custando: 12 milhões de dólares ao ano. Ademais, interações que são de alguma forma humilhantes não afetam apenas os envolvidos, mas todo o ambiente organizacional. Dessa forma, uma vez criado, o mal-estar se propaga rápido. De acordo com o resultado das pesquisas de Christine Porath, professora da Universidade de Georgetown, a equipe perde significantemente a sua criatividade, não atingindo o seu potencial produtivo e descontando a frustração nos colegas e clientes, deteriorando os resultados e a imagem da empresa. Insights da pesquisa: De acordo com Porath, esse tipo de comportamento tem duas…