Procedimento Operacional Padrão

Determinação de Procedimentos de Atividades

O Procedimento Operacional Padrão mostra detalhadamente como o funcionário irá executar uma determinada atividade de seu cargo, passo a passo e de forma bem detalhada. Tudo isso é feito a partir de um período de imersão e entrevista com os funcionários. No procedimento, utiliza-se uma estruturação em formato de ficha para facilitar o entendimento da função, padronizando os processos da empresa de forma que qualquer um que leia seja apto a realizá-la. Além do passo a passo, o Procedimento Operacional Padrão fornece a frequência, quem supervisiona cada tarefa e os recursos necessários. Também ajuda na gestão do conhecimento da empresa e quando uma pessoa assumir o cargo, ao ler o procedimento, ela saberá como deve conduzir-se para realizar suas tarefas. Isso otimiza os processos da empresa.

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